Política de Cambios y Devoluciones

En Beauty Outlet Shop Perú queremos que tu compra sea siempre una buena experiencia. Esta es nuestra política de cambios y devoluciones:

¿Cuándo aceptamos cambios o devoluciones? Aceptamos cambios o devoluciones únicamente si el producto llega defectuoso o si hubo un error en el despacho del pedido (por ejemplo, si recibiste un producto distinto al que compraste).

¿Cuál es el plazo? Debes contactarnos dentro de las 48 horas de recibido el pedido, escribiendo a contacto@beauty-outletshop.com o al WhatsApp +51 967 267 533, indicando tu número de pedido y el motivo del cambio o devolución.

¿Cómo lo gestionamos? Una vez recibido tu reclamo, evaluamos el caso y coordinamos contigo la forma de cambio, devolución o reembolso, según corresponda.

Todos nuestros productos son 100% originales y cuentan con el respaldo de nuestra tienda física, ubicada en Calle Los Tulipanes 150 (Tienda 4), Urb. El Polo Hunt, Surco, Lima. Si tienes alguna duda adicional, puedes escribirnos o revisar nuestras Preguntas Frecuentes.